REGULAMIN BONU PODARUNKOWEGO ENDOME
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
Niniejszy regulamin określa ogólne zasady aktywacji i używania Bonu Podarunkowego EndoMe.
Użyte w niniejszym regulaminie określenia pisane wielką literą mają następujące
znaczenie:
Regulamin – regulamin dotyczący niniejszej Bonu Podarunkowego EndoMe;
Wydawca – EndoMe Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Bieniewicka 26, 01-632 Warszawa, NIP 5252837639, REGON: 387152750, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców KRS, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000862196, o kapitale zakładowym 100.000,00 zł, wpłaconym w całości;
Bon Upominkowy lub bon – bon towarowy na okaziciela wydawany przez Wydawcę w formie elektronicznej, w formie kodu cyfrowego, w formie pliku PDF lub innej, uprawniający Użytkownika do jego wykorzystania w Sklepie Wydawcy na zasadach określonych w Regulaminie. Bon Podarunkowy posiada unikalny kod alfanumeryczny;
Użytkownik – posiadacz Bonu Upominkowego;
Nabywca – osoba, która otrzymuje od Wydawcy Bon Podarunkowy o określonej wartości nominalnej w PLN w zamian za przekazanie Wydawcy środków pieniężnych w PLN o równoważnej wartości;
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Wydawcę pod adresem: https://endome.pl/sklep/;
Towary – produkty i usługi oferowane do sprzedaży w Sklepie (w tym koszty dostawy zamawianych Towarów), za wyjątkiem Bonów Podarunkowych;
Konsument – osoba będąca konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego, tj. osoba fizyczna dokonująca z Wydawcą czynności prawnej (np. zawarcia umowy) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Przedsiębiorca Indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności
z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Wartość Nominalna Bonu Podarunkowego – kwota wybrana przez Nabywcę spośród dostępnych wariantów wartości nominalnej określonej przez Wydawcę.
Nabywca i Użytkownik są zobowiązani do przestrzegania niniejszego Regulaminu. Nabywca i Użytkownik są zobowiązani do niezwłocznego poinformowania każdego dalszego Użytkownika, któremu przekazują Bon Podarunkowy, o treści niniejszego Regulaminu oraz o miejscach, w jakich można się zapoznać z jego treścią,
a w szczególności o tym, że Bon Podarunkowy:
może być zrealizowany wyłącznie w Sklepie,
nie podlega zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne,
traci ważność w określonej dacie lub jest bezterminowy,
może zostać wykorzystany pod warunkiem poprawnego podania w koszyku unikalnego kodu.
Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie powinno być odczytywane, jako ograniczające uprawnienia przysługujące z mocy prawa konsumentom lub osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiadają one dla takich osób fizycznych charakteru zawodowego.
2. WYDANIE BONU PODARUNKOWEGO
Wydawca zobowiązuje się wobec Nabywcy :
w zamian za przekazanie przez niego określonej ilości środków pieniężnych wyrażonych w złotych – do przekazania Nabywcy lub podmiotowi wskazanemu przez Nabywcę (Użytkownikowi) Bonu Podarunkowego o wartości nominalnej odpowiadającej przekazanej ilości środków pieniężnych, która będzie uprawniała jej Użytkownika do zapłaty za Towary w Sklepie do kwoty odpowiadającej aktualnej wartości nominalnej Bonu Podarunkowego.
do przyjmowania Bonu Podarunkowego i jego realizacji w Sklepie.
Wydanie Bonu Podarunkowego nie stanowi czynności opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego.
Wartość nominalna Bonu Podarunkowego otrzymywanego w zamian za środki pieniężne wybierana jest przez Nabywcę. Wartość Nominalna Bonu Podarunkowego nie podlega oprocentowaniu i umożliwia wyłącznie dokonanie zakupu Towarów z jej użyciem w Sklepie. Bon Podarunkowy jest ważny bezterminowo lub przez okres 365 dni od dnia jego wydania Nabywcy. Data ważności jest wskazana w wiadomości e-mail zawierającej Bon Podarunkowy.
Nabywca otrzymuje od Wydawcy notę księgową, paragon niefiskalny lub inny dokument, potwierdzający nabycie oraz wartość nominalną nabywanego Bonu Podarunkowego.
Otrzymanie Bonu Podarunkowego nie może nastąpić:
w zamian za środki pieniężne w kwocie niższej niż wartość nominalna Karty, co
w szczególności oznacza, iż żadne kody rabatowe, promocje, rabaty, wyprzedaże ani innego rodzaju obniżki cen nie znajdują zastosowania do Bonów Podarunkowych,
w zamian za środki znajdujące się na innym Bonie Podarunkowym.
Bon Podarunkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne, w całości ani w części oraz nie podlega zwrotowi na rzecz Wydawcy. Powyższe dotyczy także sytuacji, gdy Bon Podarunkowy nie zostanie zrealizowany w okresie trwania jego ważności.
Bon Podarunkowy nie podlega zastrzeżeniu ani zablokowaniu. Wydawca nie wydaje duplikatów Bonu Podarunkowego.
Ryzyko utraty Bonu Podarunkowego obciąża Nabywcę od momentu przekazania mu Bonu Podarunkowego.
Nabywca i Użytkownik są zobowiązani do szczególnego obchodzenia się z Bonem Podarunkowym, w sposób uniemożliwiający wejście w posiadanie Bonu Podarunkowego lub jego kodu przez osoby nieuprawnione. Nabywca i Użytkownik są
w szczególności zobowiązani do niepublikowania wizerunku Bonu Podarunkowego i/albo jego kodu.
Do dokonania zakupów w Sklepie przy użyciu Bonu Podarunkowego będzie uprawniony każdy Użytkownik Bonu Podarunkowego bez względu na fakt, czy wszedł on w jej posiadanie w sposób zgodny z prawem, czy też nie.
Z zastrzeżeniem przepisów szczególnych zawartych w niniejszym Regulaminie nabycie Bonu Podarunkowego następuje na zasadach obowiązujących przy dokonaniu zakupów
w Sklepie określonych w regulaminie dostępnym pod adresem https://www.endome.pl/regulamin. Bon Podarunkowy wydany w formie PDF zakupiony w Sklepie zostanie przesłany Nabywcy na wskazany przez niego adres e-mail lub na adres e-mail wskazany do wysyłki podczas składania zamówienia w ciągu godziny od złożenia i opłacenia zamówienia.
3. ZASADY KORZYSTANIA Z BONU PODARUNKOWEGO
Wydawca przyjmuje do realizacji w Sklepie Bony Podarunkowe, które są aktywne
i których termin ważności nie został przekroczony.
Realizacja Bonu Podarunkowego polega na nabyciu przez Użytkownika Towarów w Sklepie w zamian za płatność dokonaną z użyciem Bonu Podarunkowego.
Do realizacji Bonu Podarunkowego konieczne jest podanie unikalnego kodu identyfikującego Bon Podarunkowy w polu „kupon”,
Użytkownik może posługiwać się Bonem Podarunkowym tylko raz do wyczerpania jego Wartości Nominalnej.
Przy realizacji Bonu Podarunkowego w związku z nabyciem Towarów, Wartość Nominalna Bonu Podarunkowego ulega obniżeniu o cenę należną Wydawcy za sprzedane Towary, bez kosztów dostawy (o ile takie wystąpią). W przypadku, gdy wartość nabywanych Towarów:
jest wyższa niż wartość Bonu Podarunkowego, Użytkownik zobowiązany będzie do zapłaty różnicy ceny jedną z dostępnych form płatności w ramach dokonywanego zakupu jednakże wyłącznie elektronicznie tj. za pośrednictwem wybranej metody płatności aktualnie dostępnej w Sklepie.
jest niższa, niż Wartość Nominalna Bonu Podarunkowego, wówczas pozostała Wartość Nominalna Bonu Podarunkowego ulega przepadnięciu (nie jest zwracana i nie można jej wykorzystać później).
Użytkownik w ramach jednych zakupów ma możliwość wykorzystania dowolnej ilości Bonów Podarunkowych.
Wydawca odmawia realizacji Bonu Podarunkowego w przypadku:
upływu terminu jego ważności,
gdy Bon Podarunkowy został w całości wykorzystany,
braku weryfikacji transakcji, to jest nie dokonania weryfikacji poprzez użycie przypisanego do Bonu Podarunkowego kodu.
4. REKLAMACJE I ZWROTY
Reklamacje związane z Bonami Podarunkowymi będą rozpatrywane przez Wydawcę
w ciągu 14 (czternastu) dni od daty złożenia reklamacji. Reklamacje mogą być składane
e-mailowo na adres kontakt@endome.pl. Reklamacje dotyczące zakupionych Towarów mogą być składane na zasadach ogólnych.
Nabywca lub Użytkownik będący Konsumentem, oprócz drogi sądowej, może skorzystać
z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń,
w szczególności:
może zwrócić się do odpowiedniego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej
z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego rozpatrywania sporów konsumenckich
(www.uokik.gov.pl/wojewódzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php);
może wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Sąd Polubowny działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej
(www.uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php#faq4657);
może zwrócić się do Powiatowego (Miejskiego) Rzecznika Konsumentów
(www.uokik.gov.pl/rzecznicy);
może skorzystać z europejskiej platformy internetowego systemu rozstrzygania
sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (tzw.
„Platforma ODR”) dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.
W przypadku odstąpienia od umowy i dokonania przez Użytkownika w całości lub
w części zwrotu Towarów, zakupionych z użyciem Bonu Podarunkowego, nastąpi zwrot środków na konto nabywcy Bonu Podarunkowego w części dotyczącej wartości nominalnej Bonu Podarunkowego, a na konto Użytkownika w części dopłaconej, jeśli wartość zakupionych Towarów była wyższa od wartości nominalnej Bonu Podarunkowego.
5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Bon Podarunkowy w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym. Bon Podarunkowy jest znakiem legitymacyjnym – elektronicznym bonem towarowym na okaziciela, bonem MPV.
Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu w zakładce Regulaminy. Wydawca ma obowiązek przekazania Użytkownikowi, na każde jego żądanie, Regulaminu w formie dokumentowej.
Nabywca może zapoznać się z Regulaminem Bonu Podarunkowego przed dokonaniem jego zakupu, a wraz z otrzymaniem Bonu Podarunkowego otrzymuje niniejszy Regulamin, który określa zasady korzystania z Bonu Podarunkowego.
Wydawca zawiadomi o zmianie Regulaminu Nabywców i Użytkowników.
Wydawca ma prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie bez podawania przyczyny, z tym zastrzeżeniem, że zmiana taka nie będzie dotyczyła Bonów Podarunkowych wydanych do dnia zmiany Regulaminu. W szczególności Treść niniejszego Regulaminu może ulec zmianie z ważnej przyczyny. Za ważne przyczyny uznaje się:
zmianę firmy, formy prawnej, numerów identyfikacyjnych, danych adresowych lub danych kontaktowych Wydawcy;
konieczność dostosowania Regulaminu do powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz orzeczeń, decyzji, postanowień, wytycznych, interpretacji, zaleceń lub nakazów organów publicznych;
zmianę lub rozbudowę w zakresie istniejących funkcjonalności Bonu Podarunkowego;
zmianę sposobu i procesu nabycia Bonów Podarunkowych;
zmiana istniejących środków bezpieczeństwa, jak również przeciwdziałanie nadużyciom prawa;
konieczność zmiany hiperłączy lub linków zamieszczonych w Regulaminie, jak również zmiany czysto redakcyjne mające na celu ułatwienie przejrzystości tekstu, usunięcie niejasności oraz omyłek i błędów pisarskich, które ewentualnie pojawiłyby się w Regulaminie;
zakończenie wydawania i realizacji Bonu Podarunkowego.
Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będzie miał
zastosowanie regulamin https://www.endome/pl/regulamin oraz obowiązujące przepisy prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Nabywców i Użytkowników Kart Upominkowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej tutaj: https://endome.pl/polityka-prywatnosci/
Szczegółowe informacje na temat zasad korzystania z Bonu Podarunkowego można uzyskać pod adresem kontakt@endome.pl
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w dniu 16 grudnia 2024 r..